Exclusão de dados
Em vigor desde 30 de setembro de 2026Você pode pedir, a qualquer momento, que a RD Promotora (RODRIGUES PROMOTORA LTDA, CNPJ 29.310.525/0001-05) apague os seus dados pessoais — inclusive o histórico das conversas pelo WhatsApp.
Como pedir
Envie APAGAR MEUS DADOS na conversa do WhatsApp com a RD Promotora, ou mande um e-mail para elianerodriguespromotora@gmail.com com o assunto Exclusão de dados, informando seu nome e o número de telefone usado no atendimento.
O que acontece depois
- Confirmamos que o pedido é seu, pelo mesmo número ou e-mail, para ninguém apagar os dados de outra pessoa.
- Apagamos seus dados de contato, as conversas e os documentos do nosso sistema de atendimento, e respondemos confirmando a exclusão em até 15 dias.
- Guardamos só o que a lei nos obriga a manter — por exemplo, registros de propostas de crédito já encaminhadas a instituições financeiras — e apenas pelo prazo legal.
- Mantemos o registro de que você não quer mais receber mensagens, para que esse pedido continue sendo respeitado.
Dados que estão com terceiros
Se uma proposta sua já foi enviada a uma instituição financeira, os dados que estão com ela são tratados por ela, conforme a política dela; podemos indicar a quem você deve pedir. Os dados mantidos pelo próprio WhatsApp seguem a política da Meta.
Mais detalhes na nossa Política de Privacidade.